1. ENTREGAS
Na SIAC - Soluções Integradas de Ar Comprimido, Unipessoal, Lda, fazemos os possíveis para garantir que a sua encomenda chega de forma rápida, segura e eficiente.
PRAZOS DE ENTREGA:
- Portugal Continental: 1 a 3 dias úteis
- Ilhas (Açores e Madeira): 3 a 7 dias úteis
- Europa: 5 a 10 dias úteis
- Resto do mundo: 7 a 15 dias úteis
MÉTODOS DE ENVIO:
Trabalhamos com transportadoras de confiança para garantir um serviço de qualidade. Todos os envios incluem número de rastreamento, que será enviado por e-mail assim que a encomenda for expedida.
CUSTOS DE ENVIO:
- O custo de envio será calculado automaticamente no checkout com base no destino e peso dos produtos.
PROCESSAMENTO DE ENCOMENDAS:
As encomendas são processadas em dias úteis, até às 15h. Encomendas feitas após esse horário serão tratadas no dia útil seguinte.
Caso o seu código postal não esteja abrangido, contacte 215921005 ou comercial@siac.com.pt
2. DEVOLUÇÕES
No prazo de 15 dias após receber a sua compra, pode trocar ou devolver o artigo através do site. Nesse período de 15 dias, poderá selecionar o modo de reembolso que pretende, seja o reembolso em valor (neste caso deverá indicar-nos o seu NIB ou IBAN) ou um vale que poderá utilizar para realizar compras nas nossas lojas físicas ou na loja online durante 6 meses.
Caso receba um produto que não esteja conforme o pedido, deve comunicar de imediato ao colaborador que está a realizar a entrega.
Se verificar alguma inconformidade após a receção da encomenda, deve ligar para os contactos 215921005 , ou enviar e-mail para comercial@siac.com.pt, de segunda-feira a sexta-feira, das 09h às 18h.
Não realizamos troca dos artigos colocados à disposição do cliente e que não sejam reclamados no momento da entrega.
ANTES DE PROCEDER À DEVOLUÇÃO, VERIFIQUE QUE:
- O artigo não poderá ter sido usado, lavado ou danificado.
- O artigo deverá estar na sua embalagem original e com etiqueta.
- Serão apenas aceites devoluções efetuadas no prazo de 15 dias após a data da entrega.
- As condições acima referidas deverão ser respeitadas para que a SIAC - Soluções Integradas de Ar Comprimido, unipessoal Lda, possa avaliar o reembolso do artigo.
DÚVIDAS?
Estamos aqui para ajudar. Contacte-nos através do nosso formulário ou por e-mail: comercial@siac.com.pt
3. LIVRO DE RECLAMAÇÕES
O Livro de Reclamações à disposição dos nossos clientes está disponível na nossa loja/site em Estrada do Seixalinho, Quinta Flor Bela, Armazém F, 2870-491 Montijo ou https://www.livroreclamacoes.pt